よくある質問コーナー

Q&A

ニューロカフェ東京 ニューロカフェ吉祥寺

NEURO CAFE TOKYO

備品について

Q.椅子の数はいくつありますか?
A.36脚になります。形状、高さ、背もたれあり・無し等、種類にバラつきがございます。
*備品のご紹介ページを参照くださいませ。
Q.お皿の数はいくつありますか?
A.︎31枚になります。形状、大きさ、深さ等、種類にバラつきがございます。
*備品のご紹介ページを参照くださいませ。
Q.コップの数はいくつありますか?
A.︎45個になります。容量、形状等、種類にバラつきがございます。
※基本全て冷たいお飲物専用です。
*備品のご紹介ページを参照くださいませ。
Q.ワイングラスはありますか?
A.︎9個になります。
Q.クッションはいくつありますか?
A.︎15個になります。
Q.テーブルはいくつありますか?
A.︎大・中・小それぞれ3台になります。架台の上に天板を乗せるものになります。
Q.電子レンジはありますか?
A.︎1台オーブン機能付きのものがございます。中皿は1枚です。
型番はSHARP RE-S31F-Sになります。
Q.サランラップやジップロックはありますか?
A.申し訳ありません、ご用意しておりません。
Q.調味料はありますか?
A.申し訳ありません、ご用意しておりません。
Q.お箸は何膳ありますか?
A.︎約20膳になります。
Q.お箸は何膳ありますか?
A.︎フォーク12個、スプーン大7個、スプーン小7個になります。
Q.プロジェクターのコネクターはどのようなものでしょうか?
A.SCSIのケーブルとRCA端子のみご用意がございます。
HDMIケーブルやMACケーブルはご用意くださいませ。
プロジェクターの型番はEPSON EB-W8になります。

お支払いについて

Q.当日現金支払いは可能でしょうか?
A.基本的には事前振込みになります。当日現金の場合はあらかじめお伝えくださいませ。
Q.クレジットカード決済は可能でしょうか?
A.申し訳ありません、実施しておりません。
Q.領収証は発行してもらえますか?
A.発行いたします。

キャパシティについて

Q.収容人数は何名でしょうか?
A.︎40名〜50名になります。
Q.椅子などの備品をどこかしまえる場所はありますか?
A.︎申し訳ありません、ご用意がありません。

サービスについて

Q.ケータリングサービスはありますか?
A.お酒およびお料理のケータリング承ります。
結婚式2次会の準備やドリンクのサーブも実施しますので是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.お酒や荷物の配達は事前に受け取ってもらえますか?
A.︎申し訳ありません、トラブル回避のため控えさせていただいております。

有料備品について

Q.有料備品の使用はいつまでに連絡すればよいでしょうか?
A.︎前日までにお申し付けくださいませ。

オープン・後片付けについて

Q.後片付けはどうしたらいいでしょうか?
A.フロアーやトレイ等は基本落ちてるゴミ等は拾ってください。掃除機等をかけるまではしないで結構です。
あまりにも目立つゴミや汚れに関しては拭き取る等して綺麗にしてくださいませ。
キッチンについては使用したお皿やシンク、カウンターなど全て綺麗にお戻しするようお願いいたします。
万が一当スペースでのクリーニングが必要な場合は別途費用負担(1万円〜)が発生しますのであらかじめご了承願います。
Q.オープン時はどのように入室したらよろしいでしょうか?
A.スタッフがおりますのでそのまま2Fにお上がりいただきご入室ください。
Q.ゴミの処分についてはどのようにしたらよろしいでしょうか?
A.︎ゴミは基本お持ち帰りいただくかこちらでの有料処分の場合は必ず分別を行うようにお願いいたします。
分別ができていないものはお引き取りできませんのであらかじめご了承ください。
※ゴミ袋は無料でご提供します。

設備について

Q.冷蔵庫はありますか?
A.︎1台ございます。
Q.冷凍庫はありますか?
A.申し訳ありません、︎ご用意しておりません。
Q.電力数は何Aまで可能ですか?
A.︎60アンペアまで使用可能です。
たこ焼き機やホットプレートをご使用する場合はあらかじめお知らせくださいませ。
Q.土足は厳禁ですか?
A.︎土足厳禁になります。
Q.スリッパはありますか?
A.︎申し訳ありません、ご用意しておりません。
Q.駐車場はありますか?
A.当スペース専用の駐車場はございません。近場のコインパーキングをご利用くださいませ。
※1日利用相場3000円程度になります。

キャンセルについて

Q.キャンセル料金はいつから発生しますか?
A.1ヶ月前〜ご利用料金の50% 14日前〜ご利用料金の80%、7日前〜ご利用料金の100%が発生します。

予約について

Q.電話予約は可能でしょうか?
A.トラブル発生のもとになるためお電話での申し込みは基本受け付けておりません。
当社ウェブサイトの申し込みフォームよりお問い合わせください。

荷物について

Q.荷物を送り届けることは可能でしょうか?
A.可能でございますが基本的にはお客様のご利用時間内での指定でお願いします。
あらかじめこちらでお受けすることはいたしかねます。

その他

Q.お酒の注文はどのようにしたらいいでしょうか?
A.ケータリング以外でのご注文は当スペースでは受け付けておりません。
お酒のカクヤスをご利用される場合は080-4171-1330と電話番号をオペレーターに伝えれば当スペースが登録されております。
こちらで事前にお酒を受け取る、お客様が居ない状態でのお酒を受け取る等は一切行っておりませんのであらかじめご了承のほどお願い申しあげます。
Q.生ビールサーバーは使えますか?
A.ご利用可能です。ガス代として別途1000円発生いたします。
ビール樽は必ずキリンのメーカーのものをご注文ください。
それ以外のものをご注文した場合の返金等は承りませんのでご注意くださいませ。
また、ビール樽の返却はご自身でおこなっていただくか当スペースにそのまま置いていっていただいて結構です。
ただし、その場合の保証金を当スペースからお支払いすることはございません。

NEURO CAFE KICHIJOJI

備品について

Q.椅子の数はいくつありますか?
A.20脚になります。形状、高さ、背もたれあり・無し等、種類にバラつきがございます。
*備品のご紹介ページを参照くださいませ。
Q.テーブルはいくつありますか?
A.︎7台ございます。
*大きさや高さ、サイズ等は備品のご紹介ページを参照くださいませ。

お支払いについて

Q.当日現金支払いは可能でしょうか?
A.基本的には事前振込みになります。当日現金の場合はあらかじめお伝えくださいませ。
Q.クレジットカード決済は可能でしょうか?
A.カード決済は実施しておりません。
Q.領収証は発行してもらえますか?
A.発行いたします。

キャパシティについて

Q.収容人数は何名でしょうか?
A.︎約25名程度になります。

サービスについて

Q.ケータリングサービスはありますか?
A.軽食およびお料理のケータリング承ります。

有料備品について

Q.有料備品の使用はいつまでに連絡すればよいでしょうか?
A.前日までにお申し付けくださいませ。

オープン・後片付けについて

Q.後片付けはどうしたらいいでしょうか?
A.フロアーやトレイ等は基本落ちてるゴミ等は拾ってください。
掃除機等をかけるまではしないで結構です。あまりにも目立つゴミや汚れに関しては拭き取る等して綺麗にしてくださいませ。
また、展示イベント等で釘やテープをご使用された場合は終了あとにパテやペンキでご自身たちで修理いただくようお願い申しあげます。
万が一当スペースでのクリーニングが必要な場合は別途費用負担(1万円〜)が発生しますのであらかじめご了承願います。
Q.オープン時はどのように入室したらよろしいでしょうか?
A.スタッフがおりますのでそのままご入室ください。

設備について

Q.電力数は何Aまで可能ですか?
A.︎60アンペアまで使用可能です。
Q.土足は厳禁ですか?
靴を履いたままお上がりくださいませ。
Q.駐車場はありますか?
A.当スペース専用の駐車場はございません。
近場で最安値の駐車場は以下URLの場所になりますので是非ご活用くださいませ。
http://times-info.net/map/parkdetails/BUK0029831.html
※荷揚げ・荷下ろしのための一時的なご使用はお店前でも問題ございませんが非常に狭い道になりますので
十分ご注意ください。
万が一事故等が発生した場合は当スペースでは一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。

キャンセルについて

Q.キャンセル料金はいつから発生しますか?
A.1ヶ月前〜ご利用料金の50%、14日前〜ご利用料金の80%、7日前〜ご利用料金の100% が発生します。

予約について

Q.電話予約は可能でしょうか?
A.トラブル発生のもとになるためお電話での申し込みは基本受け付けておりません。
当社ウェブサイトの申し込みフォームよりお問い合わせください。

荷物について

Q.荷物を送り届けることは可能でしょうか?
A.可能でございますが基本的にはお客様のご利用時間内での指定でお願いします。
あらかじめこちらでお受けすることはいたしかねます。

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