Q&Aよくある質問

予約について

Q.電話予約は可能でしょうか?

A.トラブル発生のもとになるためお電話での申し込みは
基本受け付けておりません
当社ウェブサイトの申し込みフォーム・ 設備予約サイトより
お問い合わせください。

Q.パーティーでの利用は可能でしょうか?

A.原則、個人様のパーティー利用当日スタッフ常駐について承知
いただくなどの条件つきでのご利用となります。

お支払いについて

Q.当日現金支払いは可能でしょうか?

A.基本的には事前振込みになります。
当日現金の場合はあらかじめお伝えくださいませ。

Q.クレジットカード決済は可能でしょうか?

A.申し訳ありません、実施しておりません。

Q.領収証は発行してもらえますか?

A.発行いたします。

キャンセルについて

Q.キャンセル料金はいつから発生しますか?

A.1ヶ月前〜ご利用料金の50% 

14日前〜ご利用料金の80%

7日前〜ご利用料金の100%が発生します。

キャパシティについて

Q.収容人数は何名でしょうか?

A.︎約30名まで収容可能です。

Q.椅子などの備品をどこかしまえる場所はありますか?

A.︎申し訳ありません、ご用意がありません。

備品について

※すべての備品の種類(無償・有償)に関しましては、FACILITYのページをご覧ください。

Q.テーブルはいくつありますか?

A.︎大・中・小それぞれ3台になります。架台の上に天板を乗せる
ものになります。

Q.電子レンジはありますか?

A.︎1台オーブン機能付きのものがございます。中皿は1枚です。
型番はSHARP RE-S31F-Sになります。

Q.サランラップやジップロックはありますか?

A.申し訳ありません、ご用意しておりません。

Q.調味料はありますか?

A.申し訳ありません、ご用意しておりません。

Q.お箸やフォークはありますか?

A.︎お箸が約20膳ございます。

Q.プロジェクターのコネクターはどのようなものでしょうか?

A.SCSIのケーブルとRCA端子のみご用意がございます。
HDMIケーブルやMACケーブルはご用意くださいませ。
プロジェクターの型番はEPSON EB-W8になります。

有料備品について

Q.有料備品の使用はいつまでに連絡すればよいでしょうか?

A.︎前日までにお申し付けくださいませ。

設備について

Q.冷蔵庫はありますか?

A.︎1台ございます。

Q.冷凍庫はありますか?

A.申し訳ありません、︎ご用意しておりません。

Q.電力数は何Aまで可能ですか?

A.︎60アンペアまで使用可能です。
たこ焼き機やホットプレートをご使用する場合はあらかじめお知らせくださいませ。

Q.土足は厳禁ですか?

A.︎土足厳禁になります。

Q.スリッパはありますか?
A.︎申し訳ありません、ご用意しておりません。

Q.駐車場はありますか?

A.当スペース専用の駐車場はございません。
近場のコインパーキングをご利用くださいませ。
※1日利用相場3000円程度になります。

サービスについて

Q.ケータリングサービスはありますか?

A.お酒およびお料理のケータリング承ります。
結婚式2次会の準備やドリンクのサーブも実施しますので、
是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q.お酒や荷物の配達は事前に受け取ってもらえますか?

A.︎申し訳ありません、トラブル回避のため
控えさせていただいております。

お荷物について

Q.荷物を送り届けることは可能でしょうか?

A.可能でございますが基本的にはお客様のご利用時間内での指定で
お願いします。
あらかじめこちらでお受けすることはいたしかねます。

入退出について

Q.オープン時はどのように入室したらよろしいでしょうか?

A.ご予約時にスタッフからご説明させていただきます。

Q.後片付けはどうしたらいいでしょうか?

A.フロアーやトレイ等は基本落ちてるゴミ等は拾ってください。
掃除機等をかけるまではしないで結構です。あまりにも目立つ
ゴミや汚れに関しては拭き取る等して綺麗にしてくださいま
せ。

キッチンについては使用したお皿やシンク、カウンターなど
全て綺麗にお戻しするようお願いいたします。万が一当スペー
スでのクリーニングが必要な場合は別途費用負担(1万円〜)
が発生しますのであらかじめご了承願います。

Q.ゴミの処分についてはどのようにしたらよろしいでしょうか?

A.︎ゴミのお持ち帰りは近隣の苦情が出るため禁止しております。
こちらでの有料処分(500円)の場合は、必ず分別を行うようにお
願いいたします。
※ゴミ袋は無料でご提供します。

よろしくお願いします。